got7 – Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
Chính sách bảo mật này mô tả cách got7 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến got7.
Thông tin được chúng tôi thu thập
got7 thu thập các loại dữ liệu khi bạn tương tác với nền tảng bao gồm:
- Thông tin tài khoản: tên, email, số điện thoại, ngày sinh, và các dữ liệu bắt buộc để xác minh danh tính (KYC).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, loại trình duyệt, thời gian truy cập và thông tin kỹ thuật khác để tối ưu trải nghiệm và bảo mật.
- Thông tin giao dịch thanh toán: chi tiết giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ViettelPay, ngân hàng,... với đơn vị tiền tệ VNĐ.
- Cookie và dữ liệu theo dõi: được sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, cá nhân hóa nội dung và phân tích hiệu quả dịch vụ.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: lịch sử cược, lượt chơi, hành vi trên nền tảng nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn và hỗ trợ người dùng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin thu thập giúp chúng tôi:
- Quản lý tài khoản, xác minh danh tính, và duy trì an toàn cho tài khoản của bạn.
- Cung cấp dịch vụ cá cược, trò chơi trực tuyến, và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chính xác.
- Tối ưu trải nghiệm người dùng trên nền tảng, bao gồm cá nhân hóa nội dung và giao diện.
- Phân tích và cải tiến dịch vụ thông qua dữ liệu truy cập và hành vi sử dụng.
- Tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến bảo mật và an toàn thông tin.
Cookie và công nghệ theo dõi
got7 sử dụng cookie để:
- Duy trì trạng thái đăng nhập và phiên làm việc của người dùng.
- Cá nhân hóa nội dung và quảng cáo phù hợp với người dùng tại Việt Nam.
- Thu thập dữ liệu phân tích, giúp nhận dạng xu hướng sử dụng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm.
Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc này có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật, được mã hóa và bảo vệ nghiêm ngặt theo chuẩn công nghiệp. Quy trình kiểm soát truy cập, sao lưu dữ liệu định kỳ và giám sát liên tục được thực hiện nhằm ngăn ngừa rủi ro mất mát và lạm dụng thông tin.
Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin cá nhân phục vụ mục đích hỗ trợ khách hàng và vận hành hệ thống. Mọi vi phạm an ninh đều được xử lý nghiêm minh.
Dữ liệu sẽ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích kinh doanh và tuân thủ pháp luật Việt Nam. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định.
Quyền của người dùng về dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân mà got7 lưu trữ theo đúng quy định pháp luật.
Việc yêu cầu thực hiện các quyền này có thể được gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng của got7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý trong thời gian hợp lý.
Ngoài ra, bạn có thể kiểm soát việc thu thập dữ liệu cá nhân bằng cách điều chỉnh cookie trong trình duyệt hoặc từ chối các dịch vụ theo dõi không bắt buộc.
Thay đổi chính sách và thông tin liên hệ
got7 có thể cập nhật Chính sách bảo mật nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi công bố.
Để biết thêm thông tin hoặc gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email: [email protected].